Das Sorglos-Paket für Ihren Online-Shop. Wir betreuen Sie bei allen Fragen und Problemen rund um Ihren Shop: automatische Durchführung von Updates, Datenwiederherstellung, technischer Support, Rescue bei einem Totalschaden pro Jahr.
Unterstützte Systeme: Magento, Shopware, OpenCart, OXID, PrestaShop, osCommerce (andere auf Anfrage)
3 Stunden Supportzeit pro Jahr inkludiert; Abrechnungsintervall 15 Minuten
In der inkludierten Supportzeit führen wir u.a. folgende Services für Sie durch:
Auto-Update - notwendige Updates und Sicherheits-Patches werden automatisch durchgeführt; keine Major-Versions-Updates (Upgrades)
Update-Service für Shop und Extensions (bei neuen Versionen oder Updates)
Rescue-Service bei Unfällen
Secure-Service für unterbrechungsfreien Betrieb (kritische Änderungen werden vorab in Sandbox getestet)
Support-Service für kleinere Anpassungen
Zusätzlicher Support für € 110,- / Stunde